电子商务专业 本科、财经商贸大类、电子商务类

• 上海杉达学院
• 上海商学院

职业面向

面向电子商务师、互联网营销师、商务策划专业人员、品牌专业人员等职业，运营 经理、全渠道营销经理、销售经理、采购经理、客服经理、体验设计经理、产品开发经 理等岗位（群）。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务运营、品牌 建设与推广、供应链管理、互联网产品设计及相关法律法规等知识，具备运营数据分析 与优化、全渠道营销策划与推广、用户体验优化和互联网产品设计、解决企业运营规划 和经营战略决策较复杂问题等能力， 具有工匠精神和信息素养，能够从事平台运营、渠 道运营、行业运营数据分析、品牌建设、营销推广、销售管理、供应链管理、智能客服、 用户体验设计、互联网产品设计等工作的高层次技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有较强的整合和综合运用管理学、经济学、营销学、统计学等知识 的能力；

2. 具有电子商务运营、智能客服运营的能力；

3. 具有全渠道营销策划推广、互联网销售及零售门店管理的能力；

4. 具有数据分析与处理、商品知识库维护、智能机器人调试及新功能研究测试等 方面的能力；

5. 具有用户体验持续优化、互联网产品体系设计的能力；

6. 具有提供电子商务领域中高端服务的能力，具有较强的组织管理能力，具有参 与解决企业运营规划和经营战略决策等较复杂问题的能力；

7. 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；

8. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力， 具有良好的学习能力 、表达沟通能力和团 队合作精神 ，具有批判性思维、创新和创业的能力；

9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程

电子商务基础、管理学基础、经济学基础、物流管理基础、 市场营销、零售管理、财税实务、数据可视化、项目管理、商务数据分析与管理。

专业核心课程

平台运营、零售门店 。20 运营管理、行业数据化运营、 品牌建设、网络营销推广、 互联网销售管理、供应链管理、 智能客服、用户体验设计、互联网产品

实习实训

对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行电子商务平台运营、数据化运营、智能客服、供应链管理、用户体验设计等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等企业单位的电子商务应用部门等场所进行岗位实习 。

职业类证书举例

职业技能等级证书 网店运营推广、 电子商务数据分析、跨境电商B2B数据运营直播电商、农产品电商运营

接续专业举例

接续专业硕士学位授予领域举例：工商管理

接续硕士学位二级学科举例：管理科学与工程、企业管理